Tell-Alert
Alarm- und Krisenmanagement
einfach gemacht
Ein Blitzschlag im Rechenzentrum, Hochwasser in Ihrer Region, ein Notfall in der Produktion – wenn der Worst Case eintritt, ist es gut, vorbereitet zu sein. Dafür wurde Tell-Alert entwickelt.
Das Konzept von
Tell-Alert
Flexibel skalieren
Passen Sie TELL-ALERT an Ihre Bedürfnisse an. Die Smart-Event-Communication-Plattform können Sie als SaaS -Lösung unabhängig von Ihrer Infrastruktur betreiben. Die On-Premises -Variante ermöglicht eine vollständige Integration in Ihre Systemlandschaft. Die Hybrid-Lösung kombiniert die Vorteile von cloud- und serverbasierten Lösungen und ermöglicht eine tiefe Integration in Ihre Kommunikationsinfrastruktur.
Wieso Tell-Alert?
4 Gute Gründe für Tell-Alert
Einfache Bedienung
Tell-Alert ist intuitiv konzipiert und selbst in Kriesenszenarien einfach zu bedienen.
Modular & Flexibel
Professionelle Tools & Features
Alle wichtigen Funktionen für Ihr Alarm- und Kriesenmanagement standardmäßig enthalten.
Sicherheit & Datenschutz
Georedundanter Clusterbetrieb und redundante Netzanbindungen, Hosting in hochsicheren, deutschen Rechenzentren.
Broschüre
Leistungsstarkes Alarm- und Kriesenmanagement
Hier können Sie unsere Brochuren herrunterladen.
Seniorenheime & Betreutes Wohnen
PDF | 722kb
Öffentliche
Einrichtungen
PDF | 1.018kb
Notfall Kriesenmanagement
PDF | 707kb
Bereitschaftsalamierung
PDF | 2MB
Industrie
PDF | 977kb
IT Notfall
PDF | 698kb
wieso mit tell-phone
Vorteile einer Zusammenarbeit mit Tell-Phone
Wir legen großen Wert drauf, dass wir gemeinsam mit unseren Kunden die bestmögliche VoIP-Lösung finden. Wir bieten außer moderne Technologie auch ein umfassenden Kundensupport an, welches uns von unseren Mitbewerber unterscheidet.
Außerdem versuchen wir immer die Kosten und Funktionen klar zu kommunizieren, nutzen Sie unverbindlich unseren Produktfinder oder Preisrechner.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Portierung und neue Rufnummern kostenlos. Die Abrechnung der Gesprächskosten erfolgt sekundengenau.
Wir sind zwar noch ein Start-Up aber unser Team greift auf Jahrzehnte Erfahrung zurück.
Kontaktieren Sie uns jederzeit bei Fragen oder für Supportanfragen!
Gerne Schulen wir auch Ihr Team um schnellstmöglich zu starten!
Fragen & Antworten
Falls Ihre Frage nicht dabei ist, checken Sie im FAQ Bereich nach, oder kontaktieren Sie uns gerne!
Um unsere Kunden optimal vor plötzlich unerwartet hohen Gesprächskosten zu schützen, wurde unser FRAUD Management System entwickelt. Ein engmaschiges Netz von verschiedenen Algorithmen schützt Sie vor Missbrauch durch ungewünschte Hacker.
Durch unsere redundant aufgebauten Rechenzentren bieten wir Ihnen eine 99,99 %ige Erreichbarkeit bei unseren Produkten.
Unsere Produkte sind völlig unabhängig von der vorhandenen Internetleitung nutzbar. Gerne bieten wir Ihnen auch eine Internetleitung von uns an.
Das versenden von Faxen ist über das klassische Faxgerät über ein Gateway weiterhin möglich. Des Weiteren besteht die Möglichkeit unseren Fax-to-Mail und Mail-to-Fax Service zu nutzen. Sie senden Faxe ganz unkompliziert über unsere Weboberfläche oder per Mail.
Sie können unsere Telekommunikationsprodukten immen zum Ende des Monats kündigen. Unsere Internetleitungen haben eine Laufzeit von 24 Monaten.
Sie können die Anzahl der Sprachkanäle bei den Produkten Get-Together und bei dem SIP-Trunk Get-Ready kurzfristig anpassen lassen um Saisonale Schwankungen abzudecken.
Cloud telefonie
Für alle Szenarien
die passende Lösung
Finde Sie Ihre Lösung
Tell-Phone CloudPBX (Pay per Line)
FUNKTIONSÜBERSICHT
Alle Funktionen auf einem Blick
- Abwurfplatz
- Anklopfen
- Anruf halten
- Anruferliste
- Anrufweiterleitung
- Anrufweiterschaltung
- nach Zeit / bei besetzt / sofort
- Ansage vor Melden
- ATA Analoge Terminal Adapter
- Audiodateien (unbegrenzte Anzahl)
- Auswahl der Rufnummern bei ausgehenden Rufen
- Automatische Rufannahme
- Automatische Wahlwiederholung
- Blacklist
- Besetztlampenfelder (BLF)
- Call Detail Records (CDR)
- CLIP Anzeige der Rufnummer
- CLIP no Screening
- CLIR Unterdrückung der Rufnummer
- CNIP Anzeige des Anrufernamens
- COLP Anzeige der Rufnummer des Angerufenen
- DND Bitte nicht stören
- DTMF-Generierung
- Fallback bei Nichterreichen
- Faxunterstützung / T.38
- Follow Me (definierte Anrufweiterschaltung)
- Fraud Prevention and Detection
- Halten
- Konferenz eingeleitet durch Teilnehmer
- Kurzwahl
- LDAP
- Makeln
- Message Waiting Indication (MWI)
- Mikrofon-Stummschaltung
- Öffnungszeiten
- Parallelsignalisierung auch auf externen Geräten
- Präfixe
- Rückfrage intern / extern
- Rufbeschränkungen für Teilnehmer
- intern
- national Festnetz
- national Mobilnetz
- international standard
- international teure Tarife
- 0137x
- 0180x
- 0700/0900
- Rufbeschränkungen für Teilnehmer via White- / Blacklist
- Rufnummern DDI / MSN / Ausland / Service
- Rufumleitung
- sofort / nach Zeit / bei Besetzt
- Rückruf bei Besetzt
- Rufnummernfilter
- Rufnummernunterdrückung bei Amtsgesprächen
- Rufübernahme (Pickup)
- Rufübernahme Gruppe
- Rufweiterleitung
- Rufsignalisierung für interne und externe Rufe
- Rufsignalisierung für Türsprechstelle
- Rufsignalisierung, still / optisch
- Signalisierung eines Zweitanrufs, konfigurierbar
- Sammelanschluss / Gruppenruf
- parallel / sequenziell / mit externen Zielen
- 38 Fax Protokoll
- Tag- / Nacht-Schaltung (Zeitgesteuerte Verteilung)
- Telefonbuch (persönlich / zentral)
- Türsprechanlage und -öffner (inkl. Video)
- Verbinden mit Rückfrage
- Verbinden ohne Rückfrage
- Voicemail
- Persönlich
- Gruppe
- Signalisierung am Telefon (MWI)
- Benachrichtigung per eMail
- Voicemail Fernabfrage
- Wahlwiederholung
- Wartemusik
- standard / individuell
- Anrufer ID / -Namen überschreiben
- Anruf quitieren
- Anrufverteilung
- automatisch
- dynamisch
- statisch
- über Rufnummernübermittlung
- Audioformular
- Benutzerdefinierter Klingelton
- Click-to-Dial
- CTI- und CRM-Integration
- Direktansprache
- eMail bei verpasstem Anruf
- Fax2Mail / Mail2Fax
- FMC Fixed Mobile Convergence (gnTel App)
- Freie Arbeitsplatzwahl
- Gesprächsaufzeichnungen
- permanent
- bei Bedarf
- Interactive Voice Response IVR mehrstufig via DTMF
- Konferenzräume
- Mobile Apps für Android und iOS
- Silent-Modus
- Videotelefonie
- Webhook (CRM Anbindung)
- Dashboard
- Kontakte (persönlich / unternehmensweit)
- Wählfeld
- Gesprächsverlauf, alle und verpasst
- Präsenzstatus Kollegen
- Berichte
- Audiodateien Gesprächsmitschnitte
- Ausgehende Gespräche je Teilnehmer
- Eingehende Gespräche je Teilnehmer
- Monitoring
- Anrufe pro Agent
- Anrufe unterbrochen
- Anrufer Wartedauer
- Status SIP Accounts
- SuperVisor Board
- Warteschlangen Statistik
- Verwalten
- Kontakt
- Rufverteilung
- Geräteverwaltung inkl. Tastenbelegung etc.
- Öffnungszeiten
- Audiodateien
- Faxclient
- Audiodateien
- wav / mp3 / gsm / ogg
- DTMF (SIP INFO, RFC2833)
- Fax T.38
- Fax T.38-FEC
- Fax T.38-No ECC
- OAuth2 (RFC6749)
- RTP (RFC3550)
- Sprachkodierung G.711 A-law (64kbit/s)
- Sprachkodierung G.711 µ-law (56kbit/s)
- Sprachkodierung G.729a (24kbit/s)
- SIP Message Waiting Subscription/Indicaton (RFC3842/RFC3265)
- SIP Presence PDIF (RFC3856)
- SIP Presence XPDIF (RFC4235)
- SIP Subscribe/Notify (RFC3265)
- SIP TCP
- SIP TLS
- SIP UDP
- SMTP (eMail Versand Voicemail & Fax)
- SRTP (RFC3711)
- SS7-Protokoll
- STUN RFC3489
- Videokodierung H.263
- Videokodierung H.264